¿Es bien mover la cola de compras con tu familiar de cuatro patas? ¿Crees que el llevar no es solo pizza, sino también para bolsas de pienso? Si eres el líder de la manada y disfrutas ofreciendo productos y servicios que enriquecen la vida de tus mascotas, ven a trabajar en nuestro barrio.
Como Asistente de Jefe de Equipo de Tienda, sientes una pasión profunda por las personas y sus mascotas. Apoyarás al Líder de Equipo de Tienda en la gestión diaria de la tienda, liderando al equipo con el ejemplo y ofreciendo un servicio excepcional y cercano en cada oportunidad. Ya sea que estés dando la bienvenida a un nuevo cachorro, ayudando a un miembro del equipo a encontrar la solución adecuada para un padre de mascotas o colaborando en formas de mejorar el rendimiento de la tienda, juegas un papel clave en la creación de un entorno divertido, atractivo y centrado en las mascotas, donde tanto las mascotas como las personas prosperan.
Lo que harás
- Apoya y lidera a tu equipo con el ejemplo, ofreciendo un servicio excepcional y amigable
- Súbete a saludar a los vecinos y a sus mascotas y crea una experiencia acogedora en la tienda
- Ayuda a los clientes a elegir los mejores productos para las necesidades de sus mascotas
- Apoyar el rendimiento de la tienda, incluyendo ventas, compromiso y productividad general
- Ayuda a analizar resultados y colabora con los líderes en planes para mejorar el rendimiento
- Ayuda en la contratación, incorporación y desarrollo de un equipo sólido
- Proporcionar coaching, feedback y apoyo continuos a los miembros del equipo
- Mantener un entorno de tienda limpio, seguro y bien gestionado (incluyendo cuidado y seguridad animal)
- Construir relaciones dentro de la comunidad y apoyar eventos y asociaciones locales
- Ayuda a crear una cultura divertida y positiva donde tanto las mascotas como las personas se sientan como en casa
Podrías encajar muy bien si
- Eres un líder práctico que lidera con el ejemplo
- Me encanta trabajar con personas y sus mascotas
- Somos apasionados por ofrecer un excelente servicio al cliente
- Prospera en un entorno dinámico y orientado al equipo
- Disfruta construyendo relaciones en tu comunidad
Requisitos y responsabilidades
- 2+ años de experiencia en liderazgo en retail o atención al cliente
- Se prefiere un título de grado o experiencia laboral equivalente (se requiere Diploma de Bachillera/GED)
- Sólidas habilidades de comunicación y liderazgo
- Dominio básico de Microsoft Office o herramientas similares
- Capacidad para levantar hasta 65 libras y realizar tareas físicas (trepar, agacharse, arrodillarse)
- Capacidad para operar el equipo de almacenamiento según sea necesario
- Transporte fiable y capacidad para trabajar con horarios flexibles
- Debe tener 18+ años y ser capaz de cumplir con los requisitos de contratación establecidos por el propietario local de la franquicia
¿Quién es Pet Supplies Plus?
El "punto a favor" somos nosotros, es decir, la gente de nuestras más de 700+ tiendas, 2 centros de distribución y la sede central en Michigan. Como la tienda de mascotas independiente más grande del país, nos hemos propuesto facilitar la vida a los dueños y crear oportunidades que mejoren la vida de nuestros compañeros. Aunque las mascotas nos inspiran, es nuestro entorno laboral inclusivo y la cultura colaborativa lo que nos impulsa.
Cómo vibramos
¿Crees que ninguna mascota puede ser demasiado consentida? Entonces probablemente seas uno de los nuestros. Como empresa, nuestra dedicación a lo peludo, emplumado, escamoso y con aletas se resume en cuatro valores fundamentales que llamamos nuestra "Huella de Pata". Este es nuestro plan para el éxito en Pet Supplies Plus y se basa en la idea de que cada miembro del equipo debe ser vecinal, centrado en las mascotas, digno de confianza y conocedor.
Esta ubicación es de propiedad independiente y está gestionada por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al equipo de contratación del propietario de la franquicia. Cada empresa franquiciada por PSP es única y exclusivamente responsable de determinar las decisiones locales de contratación, la compensación, los beneficios y otros términos laborales. Reconoces que si te ofrecen empleo en una empresa franquiciada por PSP, tu único y exclusivo empleador es la franquicia local que te contrató, no PSP Franchise Operations. PSP Franchise Operations no participa en ninguna decisión o práctica laboral local dentro de sus negocios franquiciados. Todas las consultas sobre empleo deben hacerse directamente a la sede de la franquicia.
